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    如何當好項目總監的幾點體會
    來源:曹建平 | 發布時間:2014-08-05 | 瀏覽:2248次 【關閉此頁

     編者寄語,本網站向公司各項目部總監同志推薦這篇體會文章,旨在拋磚引玉,借它山之石,為己所用,僅供同志們參考、借鑒。

     監理公司近年來項目點多面廣,規模不斷擴大,如何身處一線,盡職盡責的完成公司交給的使命,使每位同行應該深思熟慮的問題,下面我就根據自己工作實踐,談談如何當好總監的感想和體會,和同志們切磋。

    一、 完善項目的策劃和制度,為項目部的順利運行打下基礎。

       項目監理部是公司的全權派出結構,代表公司行使相關權利,古語有“工欲善其事,必先利其器”。要使一個項目部能夠順暢的高效運行,項目的策劃和制度的建立是十分必要的,項目總監上任就應該根據公司的規章制度和三標一體相關文件,結合項目監理合同的要求,為現場監理機構制定出全面的內部管理制度,明確人員的崗位職責和工作范圍,并編制出詳細的《監理規劃》和《專業監理細則》,使現場監理機構的工作能一開始就在一個規范的平臺上運作。這樣,不僅能夠確?,F場監理機構的日常工作有法可依,而且可以有效的避免工程中、后期出現的為應付各項檢查而補資料或資料返工現象。

    二、 提高個人的職業素質和能力水平。

        作為公司派駐現場監理機構的最高負責人,總監在承擔很大責任的同時也具有很大的權力,如何用好手中的權力,極大的調動現場監理人員的工作積極性,這對總監的職業素質和能力水平提出了較高的要求。主要應從以下幾個方面提升和展示:

    1、 服務意識

       要堅定的樹立為業主服務的觀念,這既是順利開展工作的必要,也是項目管理和監理工作的發展方向。這不僅需要友善的態度和良好的溝通,更需要熟悉合同條款,通盤思考,處理好內與外的關系,才能既為業主服好務,也能維護監理公司的形象和利益。

    2、 以身作則

       作為總監,要樹立吃苦在前,享樂在后的思想,別把總監當官做。對屬于項目總監職責范圍內的事情,一定要自己完成。要求監理人員做到的,自己一定要先做到。當一些特別的關鍵工作,關鍵節點需要監理人員加班加點時,總監一定要盡量到場對監理人員給予鼓勵,這樣不僅能平衡心理,激勵士氣,更能對工作產生良好的效果。

    3、 知人善任

       作為項目總監,應具有良好的組織和管理能力,能充分調動現場監理人員的主觀能動性,善于用人之長,賦于每一個監理人員合理的職責權限和責任,盡量做到才職相稱,人盡其才,才盡其用。

    4、 公平公正

       在項目部內部管理上,要嚴格按規章制度執行,無論職務高低,專業有別,一視同仁。處理問題時,要公平公正,獎罰分明,一定要充分聽取各方意見,“兼聽則明”,避免因自身主觀認識的偏差而有失公允。

    5、 勇于承擔責任

        監理人員最重要的素質就是責任心。作為項目總監,在監理工作出現問題時,一定要檢討自己,承擔自己相應的責任,而不是上推下卸,一味指責相關監理人員,同時要廣泛聽取各方面意見,分析問題原因,公正、妥善的處理發生的問題,提出合理的整改意見,總結經驗教訓,使監理人員的工作水平得以與時俱進。

       三、搞好外部組織協調,溝通是關鍵

           作為工程建設的第三方,與工程監理工作相生相伴的是參建各方的利益沖突,大量工作需要協調,作為監理公司派駐施工現場執行合同、主持監理項目部工作的主要負責人,項目總監承擔著現場監理機構對外溝通、協調的主要責任。在與業主、施工單位的關系處理上,溝通是關鍵,只有與參建各方保持定期或不定期的溝通,才能達到密切關系、促進友誼、減少麻煩、增進共識的目的,實現各方團結一致,齊心協力的共贏局面。

    1、 與業主的外部協調

    與業主要定期溝通,特別是與一把手、主管工程的領導和工程部經理。

    在與業主的交往中,要注意把握分寸、不畀不亢、不要和業主領導發生直接沖撞,否則現場監理結構將難以順利開展工作,同時對公司的聲譽也會早成不良影響。

    要學會適應各種業主,不能期望我們遇到的業主都是翩翩君子,學會和各種性格的人打交道也是總監的素質之一,成事者必須學會忍。

    有問題可先在底下協調,盡量避免在專題會議上發生沖突。

    即便是業主強壓的工作,也應符合監理規范和驗收標準,同時執行時應作到心中有數,靈活掌握。

    2與施工單位的外部協調

    對施工單位,要樹立監理的權威,但這種權威是業主賦予的,所以正確處理和施工單位的關系是一門學問,需要在工作中慢慢體悟。

    總監一般避免直接和施工單位項目經理發生沖突,遇到大事時,最好先與施工單位的項目副經理聯系、溝通,實在處理不了再找項目經理,給自己留有余地。

    在各類會議上說話要注意,不要過分刺激施工單位,書面材料的文字用語也要斟酌恰當。

    對各施工單位要一碗水端平,這樣才有利于監理工作的開展。

    四、內部組織管理,人員是關鍵

       現場監理機構的內部管理是項目總監的另一項重要工作,而其中最為重要是人員管理。作為技術服務型行業,人力資源是現場監理機構乃至監理公司最重要的資源。妥善處理好項目內部的人員管理問題,不僅有利于項目現場工作的順暢開展,還關系到監理公司的對外形象和企業文化建設,因此應加以高度重視。

    1、 職業道德和工作紀律

       要充分利用現場監理機構各種內部會議對監理人員進行職業道德教育,要求各位專工嚴守“守法、誠信、公正、科學”的職業準則,公平公正的處理工程問題,為業主提供優質服務,在嚴格執行監理合同和施工承包合同的前提下,盡可能關心和熱情幫助施工單位解決問題,樹立良好的企業形象。

    2、 分工與合作

       作為項目總監,應首先處理好項目領導班子成員間的分工合作,合理安排各位副總監(總監代表)的分工,對施工過程中出現的一般問題,盡量交給主管副總監處理,避免出現繞過副總監自行處理的情況。對專業監理人員的分工及工作調配一定要認真對待,對所有監理人員,要按照項目部內部分工規定,明確其工作內容和職責范圍,并在工程實踐過程中,密切關注每一個人的能力、特點,適時根據工程需要進行必要的分工調整,力求達到人盡其用的良好效果。

    3、 內部會議

       通過項目監理部定期和不定期的內部會議,對監理人員在工作中出現的各種問題(包括管理是否到位、紀律問題、廉潔問題等)進行及時糾正,防微杜漸。加強工程信息溝通,使監理人員能及時了解工程整體情況,下一步的進度計劃,安全管理的要求等,從而達到提高監理工作主動性、有效性。

      五  建立以人為本的企業文化,增強凝聚力

          1、項目總監要有親和力

         要經常和項目人員進行溝通、交流、談心。掌握思想動態,要增加總監工作的透明度,隨時和大家交流思想,交流經驗,從而達到增進思想感情,融洽工作氛圍,使項目監理部成為強有力的戰斗團隊。

    2、 要關心項目監理人員

       幫助解決他們的實際困難,使大家工作在一個心情舒暢的環境中,從而達到增強凝聚力,提高工作效率的目的。對其合法、合理的需求,要積極爭取,盡量滿足。其實,人的要求不一定很大很高,合理的、起碼的要求的滿足和愿望的實現,是平衡心理的需求。

       3、密切關注監理人員的進步成長

          把項目監理部當一個溫暖的大家庭來經營,對監理人員的進步成長要給于高度關注。通過組織大家集體攻關,研究監理過程中可能出現的或已經出現的問題、難點、找出其監理難點、要點,組織大家在各監理階段發出監理預警、預控,從而達到解決日常疑難問題、促進監理工作上水平、上臺階。使監理人員與公司同成長、共發展。

        總之,項目總監作為代表監理公司行使被授權職責范圍內的全權代表、監理項目的決策者,在監理部這個大家庭中,總建監要有人情味,要有親和力,要依靠大家,團結大家,縮短磨合期,整合人力智力優勢,努力營造一個良好的健康向上的和諧氛圍,為順利完成公司的目標任務打下堅實的基礎。

      

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